Termos de Política e Privacidade

Coletando

A sua privacidade é importante para nós. É política da Hotel Santa Fé respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site, e outros sites que possuímos e operamos.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemos por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.



Quando você cria sua conta em nosso site, solicitamos alguns dados importantes para que essa conta seja criada.
Somente solicitamos dados que são necessários para a nossa utilização, como, nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, localização, CPF, endereço, telefone fixo e/ou celular e, no caso de vendas de produtos ou serviços, dados de cobrança (conforme aplicável ao Serviço).


Coletamos seus dados quando você utiliza alguns itens em nosso site, tais como formulários, participação em promoções, envio de mensagem no WhatsApp do site, sorteios, pesquisas e outras interações.
Em alguns casos específicos, coletamos dados de dispositivos de acesso, sua localização aproximada, seu endereço de IP, tipo de navegador e páginas e conteúdos acessados em nosso site.


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Conheça alguns cookies em sua conta
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Utilizamos cookies quando você está logado, para que possamos lembrar dessa ação. Isso evita que você precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são normalmente removidos ou limpos quando você efetua logout para garantir que você possa acessar apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login.
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Este site oferece facilidades de comércio eletrônico ou pagamento e alguns cookies são essenciais para garantir que seu pedido seja lembrado entre as páginas, para que possamos processá-lo adequadamente.
Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.
Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contacto ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.
Para proporcionar uma ótima experiência neste site, fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como esse site é executado quando você o usa. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que você interagir com uma página for afetada por suas preferências.

Cookies de Terceiros
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Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações subtis na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.
À medida que vendemos produtos, é importante entendermos as estatísticas sobre quantos visitantes de nosso site realmente compram e, portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies rastrearão. Isso é importante para você, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analisar nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível.


Utilizamos servidores no Brasil e no exterior para armazenamento dos dados.
Esses servidores possuem segurança e confidencialidade. Além disso, contamos com certificados de segurança SSL em nosso domínio para garantir a segurança das informações.
Utilizando nosso site você consente que os seus dados poderão ser transferidos, armazenados e tratados no Brasil e no exterior de acordo com essa política.


Usando

Confira algumas maneiras que utilizamos os dados coletados em nosso site.


Para que possamos aprimorar nossa comunicação e oferecer nossos serviços ou produtos, coletamos seus dados para algumas situações que podem ser:
Envio de e-mail com comunicados sobre eventos, promoções e anúncios, avisos, conteúdo informativo realizados por nós e por terceiros.
Também poderemos enviar mensagens por aplicativos de mensagens de texto e em alguns casos específicos ligação telefônica e notificações instantâneas.


Utilizamos seus dados para podermos entrar em contato por suporte técnico e operacional.
Para prevenir atividades ilegais e fraudulentas e para proteger nosso site pelos direitos autorais e propriedades.


Menores de 18 anos e aqueles que não possuírem plena capacidade civil deverão obter previamente o consentimento expresso de seus responsáveis legais para utilização da plataforma e dos serviços ou produtos, sendo de responsabilidade exclusiva dos mesmos o eventual acesso por menores de idade e por aqueles que não possuem plena capacidade civil sem a prévia autorização.
Caso nosso site tenha um aviso de limite de idade, o site não está disponível para o acesso de menores de 18 anos.
Se você for menor de 18 anos não acesse o site! Preste bastante atenção, ao utilizar/acessar esse site você declara que tem capacidade jurídica plena, ou seja, declara ser maior de 18 anos e ser capaz civilmente.


Compartilhando

Compartilhamos as suas informações em alguns casos que estão listados abaixo:


Para que possamos hospedar os serviços e conteúdos, fornecer suporte técnico e prestar serviços de nuvem em nossa plataforma, seus dados serão armazenados e processados em serviços de terceiros, que podem estar no Brasil ou no exterior.
Podemos trabalhar com prestadores de serviços de marketing que poderão utilizar seus dados coletados.


Caso nosso site possuir meios de pagamentos, vamos compartilhar seu e-mail, dados de cobrança, endereço e informações de contato com instituições financeiras, provedores de pagamento e integradores de meios de pagamento.
Em nosso site não registramos dados de cartões de créditos e nem dados bancários, pois utilizamos sempre terceiros para essa finalidade.


Em casos de solicitações por organizações governamentais ou entidades públicas para cumprir determinações legais, judiciais e administrativas, além de ofícios de autoridades competentes.


Protegendo

Seus dados são coletados e tratados de forma que você não seja identificado pessoalmente. Para mantermos a segurança dos seus dados implantamos controles de segurança para proteger os seus dados, dentre eles a criptografia de senhas. Mesmo assim, não conseguimos garantir que nossos serviços são 100% invioláveis, porém contamos com uma empresa terceira que está preparada para detectar possíveis erros e solucionar o quanto antes.


Contato

Caso necessite entrar em contato conosco para mais informações e solicitação de exclusões de dados, preencha o formulário abaixo. Você estará conversando com o Maryvaldo Brandão Silva, que é o encarregado pelas questões de privacidade de nossa empresa.

Contato



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